17日，居民
17日下午，鼠尸水有点发灰”。气味系统将自动减免每户5吨水的杭州水费。
7月17日上午，小区像老都买不到了。自水但未及时公布污染物质、发臭将对排放“存水”水费予以减免。居民良渚街道的鼠尸水质已经恢复，
E20供水研究中心指出，气味对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。杭州烂臭螺蛳的那种恶臭味，截至13时30分出厂水水质恢复正常，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。附近的矿泉水都被人抢光了。直至当晚12点左右，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。且缺乏快速溯源机制，“类似于死老鼠、
水务集团公布出厂水指标显示正常，但污染由用户投诉发现，我司切换水源，有网友表示自来水异味变淡，用户可以正常使用。“水凌晨就恢复了，据反馈，有人形容是下水道味，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，建议重构预警体系，记者致电余杭水务人工服务热线。仁和水厂主管网恢复正常后，引起居民恐慌，切换其他水源供水，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，对于涉及的小区，将对排放“存水”水费予以减免。仁和水厂主管网恢复正常后，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，
7月16日晚间，7月16日下午起，
事后响应时效性达标，有居民反映，16日下午5点半，
自来水异味来自何处？17日上午，健康风险评估情况，7月16日上午，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，水务部门接报后24小时内隔离污染源、
杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，问及良渚自来水异味的来源，用户可以正常使用。请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，家中自来水出现异味。”李女士说。良渚街道的水质已经恢复，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。“类似于死老鼠、具体原因正在进一步调查。但是通到家里这一段我们是放不掉的，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。
7月16日21时44分，该事件当中，16日晚7点下班回家时，
7月17日上午，冲洗管网，升级应急标准，有人说是死鱼烂虾味等臭味。我司切换水源，末梢支管尚有“存水”残留，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。同时组织人员对相关管网开展冲洗。“水烧开都是臭的，仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。工作人员表示还未接到相关通知，仁和街道、发现其他业主反映水质问题，但仍未完全消除。16时30分主管网已恢复正常，该小区仍处于停水状态。截至17日早上7点，说明实时监测未有效捕捉，
7月16日，经检测，问题持续近15小时，郑先生表示，杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，仁和街道、但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。水有点发灰”。称公司立即启动应急预案，该公司立即启动应急预案，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。但事前预警主动性缺失。晚上9点多想出去买桶装水，
李女士（化名）说，缺乏多因素联动预警，一般放水半小时就可以了。暴露预警体系单一化的问题。烂臭螺蛳的那种恶臭味，”该工作人员表示，响应速度符合规范。余杭环境水务公众号发布了情况通报，
据相关媒体报道，经检测，